Công ty TNHH Coenco thiết lập và công bố chính sách xử lý thông tin cá nhân sau đây để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và xử lý kịp thời và suôn sẻ các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân. Công ty cũng thực hiện các biện pháp để đảm bảo người dùng có thể dễ dàng xem chính sách xử lý thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách công bố trên màn hình chính của trang chủ. Chính sách xử lý thông tin cá nhân có thể thay đổi theo thời gian do luật pháp và hướng dẫn của chính phủ thay đổi hoặc chính sách nội bộ của công ty thay đổi, và các thủ tục cần thiết sẽ được thiết lập để liên tục cải thiện chính sách xử lý thông tin cá nhân cho phù hợp. Người dùng được khuyến cáo nên kiểm tra thường xuyên khi truy cập trang web.

Chính sách xử lý thông tin cá nhân của Công ty TNHH Coenco bao gồm các nội dung sau.

1. Sự đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân
2. Các mục thông tin cá nhân được thu thập và thu thập phương pháp 3 Bảo vệ thông tin 11 Để thu thập và sử dụng
thông tin cá nhân hoặc nội dung của Điều khoản sử dụng và nhấp vào nút ” Đồng ý” được coi là sự đồng ý với việc thu thập thông tin cá nhân . 2. Các mục thông tin cá nhân được thu thập và phương pháp thu thập A. Mục thu thập Khi người dùng đăng ký làm thành viên để sử dụng dịch vụ thành viên, Coenco Co., Ltd. sẽ thu thập thông tin cần thiết/tùy chọn trực tuyến để cung cấp dịch vụ. – Thông tin bắt buộc nhận được khi đăng ký thành viên: Họ tên, địa chỉ email, thông tin liên lạc – Thông tin thu thập khi sử dụng quy trình xác minh danh tính để sử dụng các dịch vụ thành viên: CMND, mật khẩu – Thông tin xác minh danh tính thu thập để đăng nhập tự động: CMND, mật khẩu được mã hóa – Thông tin thu thập khi thanh toán dịch vụ và các dịch vụ bổ sung: Thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng – Thông tin người đại diện hợp pháp đối với người đăng ký dưới 14 tuổi – Thông tin khác được thu thập có chọn lọc để cung cấp dịch vụ chất lượng: Số điện thoại, địa chỉ email Ngoài ra, có thể có thông tin được thu thập tự động để cung cấp dịch vụ trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin thu thập đó có thể hoặc không phải là thông tin cá nhân tùy thuộc vào việc nó có được liên kết với thông tin cá nhân hay không. – Thông tin được tạo ra khi đăng ký thành viên, truy cập, đặt hàng và viết bài đăng để thu thập thống kê: Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thông tin hệ điều hành, lịch sử sử dụng dịch vụ, đường dẫn vào, độ tuổi, khu vực giao hàng, giới tính, ID (email) – Thông tin được thu thập để ngăn chặn việc sử dụng gian lận của thành viên xấu và sử dụng trái phép: Địa chỉ IP – Thông tin trước khi sửa đổi để xử lý CS thành viên và quản lý thành viên: Tên, email, số điện thoại, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, v.v. – Thông tin khác được thu thập tự động để cung cấp dịch vụ: Cookie , v.v. Phương pháp thu thập Công ty TNHH Coenco thu thập thông tin cá nhân theo những cách sau. – Trang web, thiết bị di động, biểu mẫu viết, fax, điện thoại, bảng tin tư vấn, email, đơn đăng ký sự kiện, yêu cầu giao hàng – Thu thập thông tin thông qua sự đồng ý của khách hàng và ý kiến ​​đóng góp của khách hàng – Cung cấp từ các công ty đối tác – Thu thập thông qua các công cụ thu thập thông tin . Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân một cách có chọn lọc để phân tích thống kê hoặc trao giải thưởng trong các cuộc khảo sát hoặc sự kiện được tổ chức tại các trung tâm mua sắm khác . Tuy nhiên, chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm (chủng tộc và dân tộc, hệ tư tưởng và tín ngưỡng, nơi xuất xứ và nơi cư trú, khuynh hướng chính trị và hồ sơ phạm tội, tình trạng sức khỏe và đời sống tình dục, v.v.) có thể xâm phạm các quyền cơ bản của con người và nếu chúng tôi phải thu thập những thông tin đó, chúng tôi sẽ xin phép trước của người dùng. 3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Công ty TNHH Coenco không thu thập thông tin cá nhân của người dùng mà không có sự đồng ý trước của họ và thông tin thu thập được sẽ được sử dụng như sau. đi. Phát triển dịch vụ mới Chúng tôi có thể phát triển nhiều dịch vụ hữu ích hơn dựa trên thông tin cá nhân do người dùng cung cấp. Khi phát triển dịch vụ mới hoặc mở rộng nội dung, công ty có thể xác định hiệu quả hơn mức độ ưu tiên của các dịch vụ cần phát triển dựa trên thông tin cá nhân mà người dùng hiện tại cung cấp cho công ty và công ty có thể lựa chọn và cung cấp hợp lý nội dung mà người dùng cần. Tôi. Quản lý thành viên

Việc sử dụng dịch vụ thành viên bao gồm xác minh danh tính, nhận dạng cá nhân, ngăn chặn việc sử dụng gian lận của các thành viên xấu và sử dụng trái phép, xác nhận ý định tham gia, xác minh độ tuổi, xử lý đơn hàng và thanh toán, xử lý giao hàng, xác nhận sự đồng ý của người đại diện hợp pháp khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xử lý khiếu nại, v.v. và gửi thông báo

. 4. Thời hạn
lưu giữ và sử dụng

thông tin cá nhân thu thập được Về nguyên tắc
, Công ty TNHH Coenco sẽ hủy thông tin cá nhân của người dùng mà không chậm trễ khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đã đạt được. Tuy nhiên, những thông tin sau đây sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian nêu dưới đây vì những lý do nêu dưới đây.
đi. Lý do lưu giữ thông tin theo luật định có liên quan
– Hồ sơ về hợp đồng hoặc hủy đăng ký, v.v.: 5 năm (Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.)
– Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.: 5 năm (Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.)
– Hồ sơ về khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.)
– Hồ sơ về các lần truy cập (nhật ký): 3 tháng (Luật bảo vệ bí mật viễn thông)

5. Thủ tục và phương pháp hủy thông tin cá nhân
Công ty TNHH Coenco xử lý an toàn thông tin cá nhân của các thành viên có giá trị của mình và hủy thông tin cá nhân thông qua các phương pháp sau để ngăn chặn rò rỉ.
đi. Thông tin do người dùng nhập vào quy trình hủy
để sử dụng dịch vụ, v.v., được chuyển đến một DB riêng (tủ hồ sơ riêng trong trường hợp giấy tờ) sau khi đạt được mục đích và được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và các lý do bảo vệ thông tin khác dựa trên luật liên quan (xem thời hạn lưu giữ và sử dụng) rồi sau đó bị hủy. Thông tin cá nhân được chuyển đến cơ sở dữ liệu riêng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích lưu giữ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Tôi. Phương pháp hủy
– Thông tin cá nhân được in trên giấy: Xé nhỏ hoặc đốt
– Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử: Xóa bằng phương pháp kỹ thuật khiến bản ghi không thể khôi phục được

6. Chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân đã thu thập
Công ty TNHH Coenco sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong phạm vi đồng ý và về nguyên tắc, không sử dụng vượt quá phạm vi đó hoặc chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, những trường hợp sau đây là ngoại lệ.
– Khi người dùng đã đồng ý chia sẻ và cung cấp trước
– Khi cần thiết để thanh toán cho việc cung cấp dịch vụ
– Khi có yêu cầu từ cơ quan điều tra theo đúng trình tự, phương pháp do pháp luật quy định căn cứ vào quy định của pháp luật hoặc phục vụ mục đích điều tra

7. Các vấn đề liên quan đến việc quản lý (xem, chỉnh sửa, xóa, v.v.) thông tin cá nhân của chính người dùng Nếu bạn muốn, bạn có thể xem thông tin cá nhân của mình từ chúng tôi bất kỳ lúc nào và chỉnh sửa
thông tin cần thiết đã lưu trữ . Ngoài ra, bạn luôn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa
bất kỳ thông tin bổ sung nào khác ngoài thông tin bắt buộc được yêu cầu khi đăng ký . Bạn có thể
thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân và hủy tư cách thành viên
bằng cách đăng nhập vào trung tâm khách hàng của chúng tôi.

8. Hoạt động của cookie và từ chối
a. Mục đích sử dụng Cookie
① Công ty sử dụng ‘cookie’ để lưu trữ và định kỳ thu thập thông tin về người dùng nhằm cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa. Cookie là những đoạn thông tin nhỏ mà máy chủ trang web gửi đến trình duyệt của người dùng và được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của người dùng.
② Công ty có thể cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh cụ thể chỉ có thể thực hiện được thông qua việc sử dụng cookie.
③ Công ty có thể sử dụng cookie để nhận dạng thành viên và duy trì trạng thái đăng nhập của họ.

Tôi. Cài đặt/vận hành cookie và từ chối
① Người dùng có tùy chọn cài đặt cookie hay không. Do đó, người dùng có thể cho phép/từ chối tất cả cookie hoặc được thông báo mỗi khi cookie được lưu trữ bằng cách điều chỉnh các tùy chọn trong trình duyệt web của họ.
– Cách chỉ định có cho phép cài đặt cookie hay không (đối với Internet Explorer) như sau:
ºTrình duyệt web Internet Explorer
[Công cụ] > [Tùy chọn Internet] > Tab [Quyền riêng tư] > Thay đổi [Cài đặt]
ºTrình duyệt web Chrome
menu trên cùng bên phải [Cài đặt] > [Nâng cao] > [Cài đặt nội dung] > Cài đặt [Cookie]
② Nếu bạn từ chối lưu trữ cookie, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ do công ty cung cấp, chẳng hạn như dịch vụ được cá nhân hóa.

9. Ủy thác thông tin cá nhân
Công ty TNHH Coenco ủy thác công việc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân như sau và quy định các vấn đề cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân được quản lý an toàn tại thời điểm ký hợp đồng ủy thác theo các luật và quy định có liên quan. Ngoài ra, thông tin được giao phó chỉ giới hạn ở mức thông tin tối thiểu cần thiết để đạt được mục đích.

– Người gửi hàng: CJ Logistics
– Công việc gửi hàng: Tất cả các công việc giao hàng

– Người gửi hàng: KC
– Công việc gửi hàng: Tất cả các công việc liên quan đến thanh toán điện tử của khách hàng

– Bên nhận: Công ty TNHH Thương mại NHN
– Nội dung ủy thác: Xây dựng và vận hành/quản lý hệ thống CSDL thông tin khách hàng (gia công CNTT)

10. Các biện pháp kỹ thuật/hành chính bảo vệ thông tin cá nhân
Trong quá trình xử lý thông tin cá nhân của người dùng, Công ty TNHH Coenco thực hiện các biện pháp hành chính, kỹ thuật và vật lý sau đây để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và ngăn ngừa thông tin cá nhân bị mất, bị đánh cắp, bị rò rỉ, bị thay đổi hoặc bị hư hỏng.
đi. Hành động hành chính: Thiết lập kế hoạch quản lý nội bộ. Thực hiện, đào tạo nhân viên thường xuyên,

v.v. Các biện pháp kỹ thuật: quản lý quyền truy cập vào hệ thống xử lý thông tin cá nhân, cài đặt hệ thống kiểm soát truy cập, mã hóa thông tin nhận dạng duy nhất, cài đặt chương trình bảo mật,

v.v. Biện pháp vật lý: Kiểm soát truy cập vào phòng máy tính, kho lưu trữ, v.v.

Công ty TNHH Coenco không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào xảy ra do lỗi của người dùng hoặc rủi ro cơ bản trên internet. Mỗi người dùng phải quản lý ID và mật khẩu của mình một cách phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và chịu trách nhiệm về việc này.

11. Các vấn đề liên quan đến việc thu thập ý kiến ​​và xử lý khiếu nại về thông tin cá nhân

Công ty TNHH Coenco thu thập ý kiến ​​của người dùng về việc bảo vệ thông tin cá nhân và đã thiết lập mọi quy trình và phương pháp để xử lý khiếu nại. Người dùng có thể báo cáo khiếu nại qua điện thoại hoặc email bằng cách tham khảo phần “13. Cán bộ quản lý thông tin cá nhân và người quản lý, tên và thông tin liên hệ” bên dưới và Coenco Co., Ltd. sẽ cung cấp phản hồi nhanh chóng và đầy đủ cho các báo cáo của người dùng.

12. Người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân và Người phụ trách – Tên và thông tin liên hệ
Công ty TNHH Coenco chịu trách nhiệm quản lý chung việc xử lý thông tin cá nhân và đã chỉ định Người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân sau đây để xử lý khiếu nại của người dùng và cung cấp biện pháp khắc phục thiệt hại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.

Tên: Lee Byeong-ryeol
Chức vụ/Chức danh: Trưởng phòng Kinh doanh Phân phối
Điện thoại liên lạc: brlee@konco.co.kr
Số điện thoại: 02-782-3500

13. Quyền của người dùng và đại diện hợp pháp và phương pháp thực hiện quyền đó
A. Người dùng và người đại diện hợp pháp của họ có thể xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân đã đăng ký của họ hoặc của con cái họ dưới 14 tuổi bất kỳ lúc nào và cũng có thể yêu cầu hủy tư cách thành viên (rút lại sự đồng ý).

Tôi. Để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của người dùng hoặc trẻ em dưới 14 tuổi, hãy đăng nhập và vào MyPage rồi nhấp vào ‘Thay đổi thông tin cá nhân’ (hoặc ‘Chỉnh sửa thông tin thành viên’, v.v.). Để hủy tư cách thành viên (rút lại sự đồng ý), hãy nhấp vào ‘Hủy tư cách thành viên’ và thực hiện quy trình xác minh danh tính để trực tiếp xem, chỉnh sửa hoặc hủy tư cách thành viên của bạn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Thông tin Cá nhân của chúng tôi bằng văn bản, qua điện thoại hoặc qua email và chúng tôi sẽ hành động mà không chậm trễ.

tất cả. Nếu người dùng yêu cầu sửa lỗi thông tin cá nhân, thông tin cá nhân đó sẽ không được sử dụng hoặc cung cấp cho đến khi quá trình sửa chữa hoàn tất. Ngoài ra, nếu thông tin cá nhân không chính xác đã được cung cấp cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho bên thứ ba về kết quả của quá trình chỉnh sửa để đảm bảo rằng thông tin được chỉnh sửa.

la. Công ty TNHH Coenco xử lý thông tin cá nhân đã bị chấm dứt hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định của “Thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập” và xử lý thông tin đó để không thể xem hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

14. Phương pháp khắc phục khi bị xâm phạm quyền
Người dùng có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại và tư vấn về việc xâm phạm thông tin cá nhân tại các tổ chức sau.
<Các tổ chức sau đây tách biệt với công ty. , 9 Jinheung-Gil, Naju-Si, Jeollanam-do Sejong-Daero, Jongno-Gu, Seoul ▶ Cục điều tra mạng
công tố viên tối cao : http://www.spo.go.kr http://cyberbureau.police.go.kr 15. Nghĩa vụ thông báo Nếu có bất kỳ bổ sung, xóa bỏ hoặc sửa đổi nào đối với nội dung của chính sách xử lý thông tin cá nhân hiện hành do những thay đổi trong chính sách của chính phủ hoặc công nghệ bảo mật, điều này sẽ được thông báo thông qua phần ‘Thông báo’ của trang web. Ngày có hiệu lực của chính sách xử lý thông tin cá nhân: 2024.12.06 Ngày thay đổi chính sách xử lý thông tin cá nhân: 2024.12.06